MBA面试 | 掌握这5个“角色扮演”的加分技巧，无领导小组想不赢都难

1）中国现在有多少个汽车轮胎?

2）全聚德上半年业绩迅速下滑，遭遇盈利困境的相关案例困境，问：该现状的原因分析及应该如何解决

1）网店对于实体店冲击，实体店会不会消亡?(华南理工，辩论)

2）展示一个团队创意，主题为展现MBA学员风采，类型不限。(北科)

1）李宁公司能否凤凰涅警?有什么好的建议 ?(中大管院)

2）顺丰该不该上市?(厦大)

3）谈谈对滴滴将死的观点和建议( 厦大)

4）汽车销售新政的改革政策发布，但颁布一段时间后没有太明显的市场反映。如何根据新政给予销售方法的建议?(上交)

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如何准备无领导小组面试？

在往年的面试训练中，也看到很多同学在组面过程中犯了各种各样的扣分项，比如：

🔘完全忽略别人的论述，不做任何回应

🔘强制性地打断别人、过激否定他人观点

🔘表达抓不住重点、毫无逻辑可言

🔘以领导做派的态度和强调压服别人

🔘发表的观点过度偏离主题

🔘交头接耳，坐姿不正

🔘发言次数不达2次以上

会出现以上问题的同学，要么是对“无领导”有了过左或过右的理解，要么是不懂的如何进行小组面试。

小组面试如果不想被团灭，就一定要学会分配好或担任好组面中的各类角色，如果你正好看到了这篇干货，那你在大家开始讨论前，可以当个破冰者引导大家分配下角色，避免整体进程散漫、场面混乱的状态。

组面常见的典型角色有四种：队长、秘书（或参谋）、总结者、破冰者、跟随者。

建议在开始讨论前1min，有个人主动给大家普及下角色定位，或从自己开始主动带下角色定位的节奏，不然猪队友真的会带你走向团灭。

各个角色的技巧和风险点又各自不同，下文将带大家了解下各角色的扮演要点，大家可以按照自己的能力能力、性格和专业构成来挑选适合自己的角色：

🙋🏻‍♂️ 队长（即团队领袖）

其职责是带领团队去讨论这个议题，明确方向。这个角色是加分项最高的角色，此领导非彼领导，切勿有做派风格，带有强制性、命令语气；这个角色当不好反而会扣分，那么组面中，如何做一个出色的队长呢？

首先，面试前了解参加面试同学的名字、背景和特长等（不用问得太明显，闲聊时熟记于心）。面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作。总之，在面试前，让大家认同和信任，非常重要。

其次，在面试中，队长领导团队的方式有很多种，如给出自己的深度见解、气氛和节奏把控、思路引导。其中 ,思路引领是首选。只有团队成员信任队长的思路，能出色解决面试问题时，他们才愿意配合，一起来充实这个解决思路。这个思路不一定全部由自己提出，可以综合众人心智。

最后积极鼓励团队成员讨论，发挥每个小组成员的能力和知识优势，并善于把各阶段的陈述和总结机会让给适合的同学，表现出一定的同理心；并在这个过程中有效控制讨论流程，能在话题跑偏的时候，迅速拉回正规，让讨论总围绕着总体思路，一步步向目标进行，这样更能体现自己的领导能力和团队合作能力。

🙋 秘书（即计时员）

秘书的团队合作和团队贡献很容易凸显，其是队长的得力助手，既能帮队长查漏补缺，还能维护团队秩序，制定内部发言和讨论的规则，同时承担计时员的角色，面试时需要戴上手表。担任秘书，需要注意以下几点：

首先，秘书的第一任务是时间管理。在拿到案例题目和时间规定后，浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，合理把时间段分块，并分享自己的分配方案，要注意语气要民主

如“我们要讨论的是一个 xx 的问题；可能会遇到 xx 困难。我建议，在讨论前，我建议大家先用 3 分钟思考，写下方案，然后我们轮流讲一下自己的想法，每人一分半钟，一共是 12 分钟，接着，我们用 20 分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述，并留 5 分钟给他（她）整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5＝40 分钟，而面试一共是 45 分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗？”

其次，秘书还有个重要责任是，配合好队长，引导组员在总体思路方向前进。值得注意的是，秘书必要时要唱黑脸，果断打断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。当然，语气要尽量婉转和巧妙。

🙋🏻‍♂️ 总结者

总结者就是讨论结束之后，代表团队向考官汇报，做最后的总结陈述。总结陈述如果能够呈现应有的高度、概括性，适当拓展问题的深度和广度，就能给整个团队加分，更能给个人加分。当然，如果陈述的不理想，考生个人的缺点就暴露出来了，也会给整个小组带来负面评分，做好这个角色需要注意以下几点：

首先，记录清晰，重点标明。讨论时，要快速而准确记下每个同学的关键发言，并结合团队整体解决思路，把相关的发言重点，用记号标明。

其次，配合队长，解决盲点，推进讨论。如发现某个重要问题还没讨论结果，就被叉开时，在恰当时提醒队友再讨论一下，也可以通过队长来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时，要站出来，讲述清楚刚才讨论到哪一步骤了，接下来讨论哪个步骤。

最后，争取做代表来总结陈述。在讨论收尾时，拿起本子，向着每一位组员，“大家的发言，我都记录在这个本子上，下面我跟大家说说我记录的重点吧！”，表达时一定要思路清晰、重点突出，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某些同学的点子和贡献。

🙋 破冰者 （ 即气氛活跃者）

在开场讨论的时候，团队成员之间由于不熟悉或者对讨论题目比较陌生，开始时可能气氛沉闷，这个时候破冰者可以帮团队成员活跃一下氛围，或者抛砖引玉，引发团队成员的积极讨论。但是要注意，破冰时间不要过长，如果讲了四五分钟，反而会变成个人演讲，不仅没有积极意义，反而浪费了大家的时间，耽误讨论的进程。点到即可，大家气氛活跃起来了，就起到了积极的作用。

🙋🏻‍♂️ 跟随者

如果以上角色你都觉得没有机会或者不擅长掌控，或者对案例没有自己独特或深度的分析，那就可以选择当个积极的跟随者，需要做到认真听讲、记录、补充他人观点，是否会配合、互动，活动次数，尽量争取并保障 2-3 次以上的发言次数，满足评分表里的基本要求—积极性，展现自己的参与态度。

这里要跟大家强调一下，以上只是介绍了一下角色的特点，而不是某个人只能是某个角色，千万不要被角色束缚！真实面试中，不会分的特别清楚，很多事情每个人都可以去做，做了都会得分~！

最后的最后，要强调两个很细节的问题：仪和态

  仪  ：很多同学不注重仪态，坐着的时候要坐直，不要驼背、靠着椅背，在别人发言时候，不要有不礼貌性的小动作，眼神不要游离。

之前有个学校的小组成员内有一个律师事务所的总经理，他在无领导小组讨论的时候不停的习惯性地抖腿，还有拿着手里的圆珠笔不停的按，整场都在按圆珠笔，结果最后就被刷掉了。

  态  ：在别人发言时，要表现出积极倾听、记录的态度，不要愣神发呆、窃窃私语、或是强势反驳，如果有不同意见，注意说话的态度、语气和用词；且自己也要表现出积极发言的态度。

还是某校的小组面里，有一位在武汉教育界混的不错的一个校长，估计是当领导当惯了，在无领导小组讨论的时候，他的表现非常独断，不允许场上的其他7个学员有任何的疑义，别人有质疑，他立马用很强势的话把别人打回去，估计是领导做惯了就这个脾气吧，虽然并不清楚最后有没有通关，但是面试场上评委已经指出来了，直接批评了他，这无疑是扣分的。

虽然都是小细节，但直接决定了给面试官的印象，大家要切记！